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常见问题

所有的应用安装包浏览器都会识别为有风险的程序,这出自于系统的本身自我保护。在【更多】里面,找到【仍允许下载】即可。

可能是因为您在中国大陆,并且您的网络已经被中国大陆的Dns系统所污染,这个时候我们建议您更换Dns为 185.222.222.222、45.11.45.11 并且在终端执行清除本地dns缓存的命令。

由于Macos系统的封闭性,对未再官方商店下载的程序都自带安全保护功能。您打开 【设置】 往下翻找到 【隐私于安全】接着在这一栏翻到最下面“安全性”那一栏,选择允许信任【Tgfish飞鱼加速】即可。

打开您的Shadowrocket“小火箭”界面,先把最顶部的链接按钮关闭,显示“未链接”状态。若您的是新版本,则点击Tgfish飞鱼节点名称后面的旋转按钮点一下即可更新。若您的是老版本,拖主订阅列表往右滑,即可看到更新字样。我们推荐用户设置自动更新,以防节点意外。

付费和订阅

我们支持 支付宝、微信、PayPal、Usdt-trc20 等。

我们支持48小时内无理由退款,联系客服或工单申请即可。

由于某些技术原因或者超时付款导致支付成功后您的套餐还未激活,此时请联系工单或者客服提供您的付款详情截图、Tgfish账号、套餐信息等,客服核实后会为您手动激活。

我们的所有套餐均不会自动扣款,需要您手动进行续费。

账号和密码

若您找收件箱没有找到邮件,请检查您输入的邮箱是否有误,然后检查邮件的垃圾箱内查询。若还是没有,请联系我们的客服为您手动找回密码。请提供您的套餐付款截图,以及订阅信息以便能进一步合适您的身份。

我们所有的套餐均不限制链接设备数量限制,以及速度限制。

目前我们不支持用户手动注销账号,您可以联系我们的客服,提供能证明账号是您的材料,我们将为您手动注销。

若您出现流量被盗用等情况,请移步控制台,找到【个人中心】翻到最底部,找到【重置订阅信息】点击【重置】按钮后,您的订阅链接将会自动更新。

其他问题

我们提供中国香港、日本、中国台湾、新加坡、越南、荷兰、美国、英国、德国等国家的服务。

请先检查您的账号是否只有您本人在登陆,不是多人共用一个账号的原因。如果是正常使用中经常断开,通常是本地宽带到节点的服务器丢包率较高导致的。可能的原因:(1)部分小运营商的网络本身质量很差。(2)使用校园网等大陆管制等网络,会对很多dns进行直接性阻断。(3)长时间没有更新订阅,导致服务器节点较长时间没有更新。

您注册账号后,系统会自动分配给试用套餐,您可以下载官方客户端或者第三方客户端进行试用。

由于大部分安卓手机有省电功能,会自动关闭vpn后台。您可以在后台中,锁定我们的应用程序。使系统不会自动杀后台。

没有我的问题

若我们的帮助文档解决不了您的问题的时候,您可以点击网站右下角客服图标联系我们的客服。

我需要进一步了解

登陆控制台后,找到使用教程,那里有更进一步的使用教程。